Integritetspolicy – Läkning på Djupet

Läkning på Djupet värnar om din personliga integritet. Här beskriver vi vilka personuppgifter vi behandlar när du bokar en kurs och varför.

Vilka uppgifter behandlar vi?

När du bokar en kurs kan vi behandla:

• namn
• e-postadress
• telefonnummer, om du anger det
• uppgifter om vilken kurs du har bokat
• boknings- och betalningsstatus
• valt betalningssätt

Vi ber dig inte att lämna känsliga personuppgifter, exempelvis uppgifter om hälsa eller diagnoser, i bokningssystemet.

Varför behandlar vi uppgifterna?

Uppgifterna används för att:

• administrera din bokning
• registrera betalning
• skicka boknings- och betalningsbekräftelser
• kontakta dig med information som rör kursen
• hantera avbokningar och frågor om din bokning

Behandlingen av de uppgifter som behövs för bokningen sker för att vi ska kunna administrera och fullgöra avtalet med dig. Vi begär därför inte ett separat GDPR-samtycke när du bokar.

Betalning

Betalning kan ske med Swish eller, för vissa kurser, ePassi. Betalningen sker utanför vårt bokningssystem. I bokningssystemet registrerar vi vilket betalningssätt du har valt och när betalningen har registrerats av oss.

E-post

Vi använder en extern e-postleverantör för att skicka meddelanden som hör till din bokning, exempelvis boknings- och betalningsbekräftelser.

Hur länge sparas uppgifterna?

Personuppgifter i bokningssystemet sparas normalt i högst 12 månader efter att kursen har avslutats. Därefter anonymiseras bokningen så att den inte längre kan kopplas till dig.

Uppgifter som behöver bevaras längre för att uppfylla exempelvis bokföringslagens krav kan sparas under den tid som lagen kräver.

Vilka får tillgång till uppgifterna?

Endast personer som behöver uppgifterna för att administrera verksamheten har tillgång till bokningssystemet.

Vi använder externa tjänsteleverantörer för bland annat drift, datalagring och e-post. Dessa får endast behandla personuppgifter för de ändamål som krävs för att tillhandahålla tjänsterna.

Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddslagstiftningen rätt att bland annat begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och att begära att felaktiga uppgifter rättas.

Under vissa förutsättningar kan du också begära att dina uppgifter raderas eller att behandlingen begränsas. Vissa uppgifter kan vi behöva behålla trots en begäran om radering, exempelvis när vi enligt lag är skyldiga att spara dem.

Kontakt

Läkning på Djupet
E-post: info@lakningpadjupet.se